Про компанію:
Email Donut — це компанія, яка прагне допомогти брендам електронної комерції створювати привабливі та візуально привабливі кампанії електронної пошти, які передплатники з нетерпінням очікують. Їхня мета — розширити можливості бізнесу, навчаючи їх, як підтримувати лояльну спільноту, одночасно збільшуючи прибуток за допомогою ефективного маркетингу електронною поштою. Незалежно від того, чи хочете ви покращити відносини з клієнтами чи стимулювати продажі, електронна пошта Donut надає інструменти та досвід, щоб ваші кампанії електронної пошти виділилися.
Основні обов’язки:
- Допоможіть у налаштуванні та сегментуванні аудиторії для цільових кампаній і потоків (за допомогою Klaviyo, надано навчання).
- Допоможіть відстежувати та звітувати про ефективність KPI та контрольних показників на основі минулих показників та галузевих стандартів.
- Щомісяця оновлюйте потоки електронної пошти та документи з A/B.
- Узгодьте з внутрішньою командою (дизайнер, копірайтер та спеціаліст із впровадження), щоб забезпечити безперебійне виконання проекту.
- Підтримуйте чисті списки контактів, видаляючи неактивних/незаангажованих користувачів.
- Підтримуйте зустрічі з клієнтами, готуючи звіти та допомагаючи з відстеженням проекту.
- Використовуйте інструменти управління проектами (Asana, понеділок або подібне), щоб бути організованими та керувати результатами.
- Чітко спілкуйтеся як з внутрішніми командами, так і з клієнтами, гарантуючи, що всі залишаються на одній сторінці.
Основні вимоги:
- 2+ років досвіду роботи віртуальним помічником або на посаді підтримки, пов’язаної з маркетингом електронною поштою або цифровим маркетингом.
- Попередній досвід роботи в агентстві є сильним плюсом.
- Зручна робота з такими інструментами, як Klaviyo і Shopify (або відкритими для навчання).
- Відмінні навички письмового та усного спілкування.
- Високоорганізований і здатний керувати кількома обліковими записами клієнтів і термінами.
- Знайомство з найкращими методами доставки електронної пошти є плюсом.
- Досвід використання інструментів управління проектами (наприклад, Asana або Monday).
**Усі заявники повинні подати коротке відео-введення.**
Мета: Це відео буде надіслано клієнту для більш ефективного процесу перевірки.