Про компанію:
Mineral є елітним партнером Klaviyo, який спеціалізується на обслуговуванні брендів електронної комерції безпосередньо споживачам, що становить від 3 до 100 мільйонів доларів США. Ми прагнемо впроваджувати інновації та досягати неперевершених результатів для наших клієнтів, і ми шукаємо керівника електронної пошти + стратегії SMS світового класу, щоб приєднатися до нашої команди. Ми працюємо за східним стандартним часом (EST).
Основні обов’язки:
- Визначте та розставте пріоритети основних ключових показників ефективності та цілей для кожного клієнта, включаючи дохід від приписаних електронних листів, коефіцієнт відкритості, коефіцієнт кліків, коефіцієнт конверсії та можливість доставки.
- Аналізуйте дані щомісячної звітності, дослідження ринку, конкурентного аналізу, сегментації та RFM, щоб надати практичну інформацію для клієнтів і менеджерів по роботі з клієнтами. Допоможіть у створенні щомісячних та квартальних дорожніх карт.
- Розробляйте та виконуйте комплексні маркетингові стратегії електронної пошти та SMS для всіх облікових записів клієнтів, забезпечуючи ефективне виконання менеджерів облікових записів.
- Співпрацюйте з директором з операцій та технічних партнерів для впровадження відповідних технологій та сторонніх додатків Shopify.
- Керуйте, навчайте та наставляйте команду з трьох менеджерів по роботі з клієнтами, забезпечуючи їх безперервне зростання та наглядаючи за робочим процесом, термінами та бюджетами.
- Постійно вдосконалюйте стандарти та виконання Mineral з маркетингу електронною поштою, забезпечуючи стабільну цінність для клієнтів.
- Встановлювати та підтримувати процеси та стандарти для стратегії та оптимізації електронної пошти.
Основні вимоги:
- 2+ роки досвіду роботи в маркетинговому агентстві, зосереджуючись на стратегіях маркетингу електронною поштою (досвідчений у сфері Клавіо та прийняття рішень на основі даних).
- Досвід у стратегії електронного маркетингу з практичним досвідом у Klaviyo.
- Сильні аналітичні навички та глибоке розуміння основ цифрового маркетингу.
- Досвід встановлення цілей на рівні відділу та KPI.
- Поважний і рішучий лідер з продемонстрованими навичками управління командою.
- Виняткові навички спілкування, лідерства та управління часом.
- Знайомство з Clickup, Figma і Miro.
- Гострий погляд на виняткові копії та дизайн.
- Практичний досвід роботи з інструментами аналітики Shopify та електронної комерції.
- Методичний підхід до розробки, тестування та реалізації стратегічних ініціатив.
- Упередженість до дії.
**Усі заявники повинні подати коротке відео-введення.**
Мета: Це відео буде надіслано клієнту для більш ефективного процесу перевірки.