O firmie:
Mineral jest elitarnym partnerem Klavyo, który specjalizuje się w obsłudze marki e-commerce, która wynosi od 3 do 100 milionów dolarów amerykańskich. Staramy się wprowadzać innowacje i osiągać niezrównane wyniki dla naszych klientów i szukamy światowej klasy strategii SMS Executive +, aby dołączyć do naszego zespołu. Pracujemy w Wschodnim Standardowym Czasie (EST).
Podstawowe obowiązkiKrawaty:
- Zidentyfikuj i priorytetyzuj główne kluczowe wskaźniki wydajności i cele dla każdego klienta, w tym dochód z przydzielonych e-maili, współczynnik otwartości, współczynnik kliknięcia, współczynnik konwersji i możliwość dostawy.
- Analizuj miesięczne raportowanie, badania rynku, analizę konkurencji, segmentację i RFM, aby dostarczyć praktycznych informacji klientom i kierownikom obsługi klienta. Pomoc w tworzeniu miesięcznych i kwartalnych map drogowych.
- Opracuj i wykonaj kompleksowe strategie e-mail marketingu i SMS dla wszystkich kont klientów, zapewniając efektywną wydajność menedżerów kont.
- Współpracuj z dyrektorem operacyjnym i partnerami technicznymi w celu wdrożenia odpowiednich technologii i aplikacji Shopify stron trzecich.
- Zarządzaj, szkolić i mentorować zespół trzech menedżerów obsługi klienta, zapewniając ich ciągły wzrost i nadzorując przepływ pracy, terminy i budżety.
- Stale podnosić standardy i realizacja minerałów w e-mail marketingu, zapewniając stabilną wartość dla klientów.
- Ustalanie i utrzymywanie procesów i standardów dotyczących strategii e-mail i optymalizacji.
Główne wymagania:
- Ponad 2 lata doświadczenia w agencji marketingowej, koncentrując się na strategiach marketingu e-mailowego (doświadczonego w dziedzinie Clavio i podejmowania decyzji opartych na danych).
- Doświadczenie w strategii e-marketingu z praktycznym doświadczeniem w Klavyo.
- Silne umiejętności analityczne i głębokie zrozumienie podstaw marketingu cyfrowego.
- Doświadczenie w wyznaczaniu celów na poziomie działu i KPI.
- Szanowany i zdeterminowany lider z zademonstrowanymi umiejętnościami zarządzania zespołem.
- Wyjątkowe umiejętności komunikacji, przywództwa i zarządzania czasem.
- Znajomość z ClickUp, Figma i Miro.
- Ostre spojrzenie na wyjątkowe kopie i design.
- Praktyczne doświadczenie z narzędziami Shopify Analytics i e-commerce.
- Metodyczne podejście do rozwoju, testowania i realizacji inicjatyw strategicznych.
- Skłonność do działania.
**Wszyscy kandydaci muszą przesłać krótkie wejście wideo.**
Cel: Ten film zostanie wysłany do klienta w celu bardziej wydajnego procesu weryfikacji.